CÔNG KHAI 128 THỦ TỤC HÀNH CHÍNH THỰC HIỆN MỘT PHẦN TẠI UBND CẤP XÃ

Nhằm tạo điều kiện thuận lợi cho người dân và doanh nghiệp trong việc tiếp cận, thực hiện và theo dõi quá trình giải quyết thủ tục hành chính, Trung tâm Phục vụ hành chính công xã Hoàng Hoa Thám công khai danh mục 128 thủ tục hành chính được thực hiện một phần tại UBND cấp xã.

Dịch vụ công trực tuyến một phần là dịch vụ công trực tuyến chưa bảo đảm thực hiện toàn bộ quá trình giải quyết thủ tục hành chính trên môi trường điện tử. Người dân, doanh nghiệp có thể thực hiện một số bước trực tuyến như khai thông tin, nộp hồ sơ hoặc theo dõi tình trạng giải quyết; một số bước còn lại được thực hiện trực tiếp hoặc qua dịch vụ bưu chính công ích theo quy định.

Việc công khai danh mục thủ tục hành chính nhằm giúp tổ chức, cá nhân:

•    Chủ động tra cứu thành phần hồ sơ, trình tự và thời hạn giải quyết;

•    Xác định rõ các bước có thể thực hiện trực tuyến và các bước cần thực hiện trực tiếp;

•    Tiết kiệm thời gian, chi phí đi lại;

•    Theo dõi được tình trạng xử lý hồ sơ;

•    Hạn chế việc bổ sung hồ sơ nhiều lần;

•    Thực hiện quyền giám sát đối với quá trình giải quyết thủ tục hành chính.

Tổ chức, cá nhân có nhu cầu thực hiện thủ tục hành chính trực tuyến truy cập Cổng Dịch vụ công quốc gia, đăng nhập bằng tài khoản định danh điện tử VNeID, lựa chọn cơ quan thực hiện và thủ tục hành chính phù hợp, sau đó thực hiện theo hướng dẫn trên hệ thống.

Đối với các bước chưa thể thực hiện trực tuyến, người dân, doanh nghiệp chuẩn bị đầy đủ giấy tờ theo yêu cầu và đến Trung tâm Phục vụ hành chính công xã Hoàng Hoa Thám để nộp, đối chiếu hoặc hoàn thiện hồ sơ.

Trong quá trình thực hiện, nếu có khó khăn, vướng mắc, tổ chức, cá nhân liên hệ Trung tâm Phục vụ hành chính công xã Hoàng Hoa Thám để được hướng dẫn và hỗ trợ.

Quét mã QR để xem Danh mục chi tiết 128 thủ tục hành chính thực hiện một phần tại UBND cấp xã./.